Asesor/a De servicio postventa automoción

Opis oferty

Tus funciones principales serán: - Recepcionar los vehículos y asesorar a los clientes en aspectos técnicos/administrativos de las reparaciones - Asegurar la realización de trabajos, de acuerdo con la solicitud del cliente y los estándares de calidad fijados por la compañía, en coordinación con el personal de taller y recambios. - Desarrollar la labor comercial en la oferta de productos y/o servicios adicionales. - Realizar la entrega del vehículo al cliente tras la intervención realizada. - Gestionar las reclamaciones y realizar el seguimiento de las mismas, para asegurar un adecuado nivel de satisfacción de los clientes. Requisitos del puesto: REQUISITOS MÍNIMOS -Afición por la automoción -Conocimiento de la mecánica de camiones. -Manejo sistemas informáticos a nivel usuario: MS Office -Experiencia en puesto similar al menos 6 meses -Capacidad de comunicación interpersonal, planificación y organización. -Capacidad de trabajo en equipo -Fuerte orientación al cliente. -Capacidad para resolver problemas del día a día, paciencia y autocontrol. REQUISITOS DESEADOS -Formación: Grado Medio de Electromecánica o Superior de Automoción -Ingles: nivel B2 Formación: Educación primaria , Grado , FP Básica / PCPI / PGS , FP Grado Medio Idiomas: Inglés : B2 Conocimientos: ¿ aplicaciones ms office: excel, word, power point Experiencia: 2 años Tus beneficios: Incorporación inmediata Salario según convenio Horario de L-V : central 08.00-13.30 / 14.15 -17.30

Zakres obowiązków

• Tus funciones principales serán:
• Recepcionar los vehículos y asesorar a los clientes en aspectos técnicos/administrativos de las reparaciones
• Asegurar la realización de trabajos, de acuerdo con la solicitud del cliente y los estándares de calidad fijados por la compañía, en coordinación con el personal de taller y recambios.
• Desarrollar la labor comercial en la oferta de productos y/o servicios adicionales.
• Realizar la entrega del vehículo al cliente tras la intervención realizada.
• Gestionar las reclamaciones y realizar el seguimiento de las mismas, para asegurar un adecuado nivel de satisfacción de los clientes.

Co oferujemy (Benefity)

• Incorporación inmediata
• Salario según convenio
• Horario de L-V : central 08.00-13.30 / 14.15 -17.30

Warunki zatrudnienia

Agencja

Randstad España

Typ umowy

Praca tymczasowa

Region

Valencia