Tester - testy voicebotów (k/m/n)

Opis oferty

Nexio Management to zaufany partner biznesowy w drodze do cyfrowej przyszłości. Posiadamy prawie 20-letnie doświadczenie na rynku IT w Polsce i poza jej granicami. Prowadzimy działania w oparciu o transparentne i szczere relacje. Tworzymy innowacyjne rozwiązania technologiczne, kreując przy tym interesujące i rozwojowe środowisko pracy dla naszych ekspertów. Obecnie zatrudniamy 550 konsultantów, którzy świadczą usługi IT dla Klientów na całym świecie. Nasza główna siedziba mieści się w Warszawie, poza tym mamy biura w Rumunii oraz Wielkiej Brytanii. Posiadamy również własne R&D Center, które jest miejscem powstawania innowacyjnych projektów m.in.: w obszarach testów, Big Data, Cloud czy AI.W ramach naszych usług tworzymy szyte na miarę rozwiązania, utrzymujemy i rozwijamy nawet najbardziej wymagające systemy IT. Działamy w takich modelach biznesowych jak managed services, fixed prices oraz wspieramy zespoły naszych klientów w modelach scale up the team. Naszymi klientami są firmy z wielu zróżnicowanych branż, szukające wsparcia najwyższej klasy ekspertów.Poszukujemy Testera Manualnego, który będzie odpowiedzialny za projektowanie, rozwój i utrzymanie testów oraz współpracę z zespołami projektowymi na wszystkich etapach wytwarzania oprogramowania. Praca hybrydowa z biura w Warszawie 1x w tygodniu.Opis stanowiska:bierzesz udział w budowie, rozwoju i poszukiwaniu nowych rozwiązań AImasz realny wpływ na przebieg rozmów prowadzonych przez klientów z czatbotami i voicebotamitestujesz manualnie boty w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej i serwisie internetowym,analizujesz w jaki sposób klienci rozmawiają z botami i proponujesz optymalizacje ich działania,koordynujesz procesy testów nowych wersji strategii dialogowych i modeli NLP,bierzesz udział w rozwoju modeli NLP poprzez zbieranie i kategoryzację wypowiedzi klientów. Oczekiwania:masz doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta - telefonicznych i/lub cyfrowych (aplikacja mobilna, serwisy internetowe),doświadczenie w testowaniu chatbotów lub voicebotówznasz podstawy SQLzainteresowanie nowoczesnymi technologiami z obszaru AI,masz wykształcenie wyższeOferujemy:Umowę B2B lub umowę o pracęPracę z najnowszymi technologiamiPakiet benefitów: Medicover (rozszerzony o stomatologię), karta sportowa FitProfit Finansowanie certyfikatów technicznychLektoraty języka angielskiegoStabilne zatrudnieniePrzyjazną atmosferę pracy

Warunki zatrudnienia

Agencja

Just Join IT

Typ umowy

Pełen etat