Recepcionista Clínica (m/f/x)

Opis oferty

A Randstad está à procura de um(a) recepcionista clínica para uma clínica no Restelo. responsabilidades chave Atendimento presencial, telefónico e por email ao paciente; Esclarecimento de pedidos de informação; Marcação de consultas; Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático; Facturação de consultas; Gestão de stock; Outras funções inerentes à categoria profissional. competências Experiência prévia em contexto de saúde (clínicas, fisioterapia, medicina, estética médica ou áreas semelhantes); Forte capacidade de comunicação e empatia, com inteligência emocional para lidar com clientes em situação de dor, ansiedade ou insegurança; Sentido comercial aplicado à saúde (capacidade de explicar valor, orientar o cliente e facilitar a decisão de marcação, sem abordagem agressiva); Capacidade de converter contactos (telefone, WhatsApp e presencial) em marcações efetivas; Experiência em gestão de agendas, follow-ups, fidelização e acompanhamento de clientes; Fluência em inglês. Perfil assertivo, responsável, organizado e orientado para resultados; Conforto com ferramentas digitais e softwares de gestão clínica. principais benefícios Vencimento base: 1100€ Subsídio de alimentação: 6€/ dia trabalhado Horário: 2ª a 6ª feira entre as 10h00 e as 19h00 e, quando necessário, sábados de manhã. A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.

Zakres obowiązków

• Atendimento presencial, telefónico e por email ao paciente
• Esclarecimento de pedidos de informação
• Marcação de consultas
• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático
• Facturação de consultas
• Gestão de stock
• Outras funções inerentes à categoria profissional.

Wymagania

• Experiência prévia em contexto de saúde (clínicas, fisioterapia, medicina, estética médica ou áreas semelhantes)
• Forte capacidade de comunicação e empatia, com inteligência emocional para lidar com clientes em situação de dor, ansiedade ou insegurança
• Sentido comercial aplicado à saúde (capacidade de explicar valor, orientar o cliente e facilitar a decisão de marcação, sem abordagem agressiva)
• Capacidade de converter contactos (telefone, WhatsApp e presencial) em marcações efetivas
• Experiência em gestão de agendas, follow-ups, fidelização e acompanhamento de clientes
• Fluência em inglês.
• Perfil assertivo, responsável, organizado e orientado para resultados
• Conforto com ferramentas digitais e softwares de gestão clínica.

Warunki zatrudnienia

Agencja

Randstad Portugal

Typ umowy

Pełen etat

Region

Lisboa