Konsultant / Konsultantka ds. obsługi Klienta w dziale MyContact (Call Center)

Opis oferty

Kluczowymi i wyróżniającymi Kandydatów kompetencjami są:doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta, swoboda w kontakcie z ludźmi, optymizm, zaangażowanie, aktywne słuchanie, budowanie długotrwałych relacji oraz rzetelne przygotowanie. Twój zakres obowiązków:• Wykonywanie połączeń i aktywny kontakt z Klientami marek KIA i FORD• Wprowadzanie danych do systemów w tym CRM i programu Excel• Kontakt z Klientami w celu przedstawiania ofert marketingowych• Znajomość aktualnej oferty samochodów• Aktualizacja i przygotowywanie baz danych• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z obecnymi i przyszłymi Klientami• Znajomość branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem Nasze wymagania:• Doświadczenie na podobnym stanowisku w dziale call center• Pasja do motoryzacji• Miły głos i dobra dykcja• Dobra organizacja pracy• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i profesjonalna obsługa Klienta Co oferujemy:· Pracę dla działów: sprzedaży samochodów nowych, używanych oraz serwisu· Wdrożenie i system szkoleń· Szansę rozwoju zawodowego

Warunki zatrudnienia

Agencja

Rocket Jobs

Typ umowy

Pełen etat