Specjalista ds. Obsługi Klienta – Części i Akcesoria (k/m/d)

Obowiązki

• Obsługa zgłoszeń helpdesk przez system ticketowy i telefon (First Level Support)
• Analiza i rozwiązywanie problemów we współpracy z wewnętrznymi działami i partnerami zewnętrznymi
• Wsparcie partnerów i klientów w cyfrowych aplikacjach i procesach
• Przyjmowanie i realizacja zamówień
• Udzielanie informacji o terminach dostaw, zamiennikach i cenach części
• Obsługa zwrotów i zapytań technicznych do fabryki

Wymagania

• Ukończone wykształcenie na poziomie maturalnym (HAK, HTL)
• Znajomość techniczna i umiejętności komunikacyjne

Warunki zatrudnienia

Agencja

karriere.at

Typ umowy

Pełen etat