# Gestor/a de Atención al Cliente (Área de Cobros) con discapacidad

- **Stanowisko:** Gestor/a de Atención al Cliente (Área de Cobros) con discapacidad
- **Firma / Agencja:** Adecco España
- **Kraj:** Hiszpania (ES)
- **Miasto / Region:** Martorell, Barcelona
- **Wynagrodzenie:** Stawka do uzgodnienia
- **Typ umowy:** Indefinido
- **Zakwaterowanie:** Nie / do uzgodnienia
- **Transport:** Nie / własny
- **Wyjazd dla par:** Nie
- **Data publikacji:** Tue Sep 01 2026 14:31:01 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
- **Aplikuj bezpośrednio:** https://worktoday.pl/oferta/gestor-a-de-atencion-al-cliente-area-de-cobros-con-discapacidad-ff178de83030

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## Opis stanowiska
¿Tienes experiencia en atención al cliente y te desenvuelves bien gestionando llamadas e incidencias? ¿Tienes habilidades de comunicación y capacidad para negociar soluciones de pago? ¿Dispones de vehículo propio para desplazarte hasta nuestras instalaciones? Si has respondido que sí, ¡queremos conocerte!
Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Atención al Cliente para formar parte del área de Cobros en nuestras instalaciones de Martorell. Buscamos una persona comunicativa, organizada y orientada al cliente, con capacidad para gestionar cobros, resolver incidencias y ofrecer soluciones de forma profesional y cercana.
Funciones
- Recepción y emisión de llamadas para la gestión de cobros y atención al cliente.
- Informar y realizar el seguimiento del estado de pagos de los clientes.
- Resolver consultas relacionadas con facturación y cobros.
- Negociar acuerdos y soluciones de pago con los clientes.
- Gestionar y resolver incidencias, garantizando una atención profesional y cercana.
- Realizar el seguimiento de gestiones mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
- Registrar y actualizar la información en los sistemas internos de la compañía.
- Realizar tareas administrativas derivadas de la actividad diaria del departamento.
- Ofrecer una atención personalizada y orientada a proporcionar una experiencia positiva al cliente.
- Cumplir con los objetivos establecidos en el área de cobros.
¿Qué estamos buscando?
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en áreas relacionadas con cobros, facturación o gestión de incidencias.
- Buenas habilidades de comunicación y negociación.
- Persona organizada, resolutiva y orientada a la consecución de objetivos.
- Capacidad para gestionar diferentes consultas e incidencias de manera simultánea.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas internos de gestión.
- Orientación al cliente y capacidad para ofrecer una atención profesional y cercana.
- Vehículo propio para poder desplazarse hasta las instalaciones.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Horario de lunes a jueves: 08:30 a 14:30 h y de 15:30 a 18:00 h, con 1 hora para comer.
- Viernes: 09:00 a 15:00 h, con 45 minutos de descanso.
- Salario: Según convenio + variable.

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## Wymagania
Brak szczególnych wymagań.

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## Co oferujemy
Standardowe warunki zgodne z umową.

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*Dokument wygenerowany maszynowo dla agentów AI i modeli LLM przez WorkToday.pl — oficjalny agregator ofert pracy za granicą.*