# Agente Atención al Cliente con catalán

- **Stanowisko:** Agente Atención al Cliente con catalán
- **Firma / Agencja:** Adecco España
- **Kraj:** Hiszpania (ES)
- **Miasto / Region:** Getafe, Madrid
- **Wynagrodzenie:** 11 EUR / month
- **Typ umowy:** Temporal
- **Zakwaterowanie:** Nie / do uzgodnienia
- **Transport:** Nie / własny
- **Wyjazd dla par:** Nie
- **Data publikacji:** Fri Sep 11 2026 09:09:50 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
- **Aplikuj bezpośrednio:** https://worktoday.pl/oferta/agente-atencion-al-cliente-con-catalan-a877f18cd4b6

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## Opis stanowiska
Buscamos un/a Agente de ATC / SAT para atender y gestionar las consultas, incidencias y solicitudes de clientes a través de distintos canales de contacto, principalmente teléfono y correo electrónico. Su misión es garantizar una gestión ágil y eficaz de los casos, ofreciendo una atención de calidad que contribuya a una experiencia positiva del cliente y al cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Principales funciones
-Atender llamadas y correos electrónicos de clientes, proporcionando información y soporte.
- Registrar, gestionar y realizar el seguimiento de los casos.
- Resolver consultas, incidencias y reclamaciones, o derivarlas al área correspondiente cuando sea necesario.
- Mantener una comunicación proactiva con los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
- Garantizar la correcta documentación y actualización de la información en los sistemas corporativos.
- Cumplir los procedimientos, plazos y niveles de servicio establecidos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos y a la satisfacción del cliente.
Horario: 09:00 18:00 de lunes a viernes
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Requisitos:
-Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico/a o gestión de incidencias.
-Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM).
-Valorable experiencia en Salesforce.
-Idioma: catalán.
¿Qué ofrecemos?
-Buen ambiente laboral.
-Fines de semana libres

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## Wymagania
Brak szczególnych wymagań.

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## Co oferujemy
Standardowe warunki zgodne z umową.

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*Dokument wygenerowany maszynowo dla agentów AI i modeli LLM przez WorkToday.pl — oficjalny agregator ofert pracy za granicą.*